Условия возврата соответствуют Закону Украины «О защите прав потребителей».
Товар надлежащего качества — 14 дней
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки (не считая дня покупки), если:
- товар не использовался;
- сохранён его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки;
- есть документ, подтверждающий покупку (чек, накладная или номер заказа).
Товары, не подлежащие возврату
Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, включённые в Перечень, утверждённый постановлением Кабинета Министров Украины № 172. В частности, это касается товаров, отпускаемых на метраж, вес или нарезку (кабель, плёнка, сыпучие и жидкие материалы, изделия, отрезанные по размеру), а также товаров с нарушенной заводской упаковкой, если это влияет на их качество.
Товар ненадлежащего качества (брак)
Если обнаружен производственный дефект, вы вправе требовать:
- замены на аналогичный товар надлежащего качества;
- устранения недостатков;
- или возврата уплаченных средств.
В случае брака расходы на обратную доставку несёт Продавец.
Как оформить возврат
- Свяжитесь с нами: +38 (097) 895-09-80 или zakaz@bazabud.com. Укажите номер заказа, наименование товара и причину возврата.
- Согласуйте с менеджером способ передачи товара (на склад по адресу г. Одесса, ул. Семьи Глодан, 20б или перевозчиком).
- Передайте товар вместе с документом о покупке.
Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный действующим законодательством Украины. Для товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несёт Покупатель.
Последнее обновление: 19.07.2026